隨著數字化技術的快速發展,物聯網、大數據等技術革新正深刻影響著人們的出行生活。永大電梯,一向致力于以物聯網等創新技術服務于電梯行業,為更智能化、人性化的生活運輸不懈努力。
永大電梯基于物聯網智慧云平臺打造了 i+Lift 電梯解決方案,有效整合遠程監控物聯網、維保工程師GPS定位、智慧呼梯、24小時客服中心等,以互聯網服務的靈活快速應用特性真正實現電梯設備的智能化管理與服務,涵蓋了電梯狀態查詢、異常自動預警、關人自動報警、故障自動發報、自動安撫語音、遠程雙向通話、后臺派員系統、專家診斷系統、GPS定位服務、項目云上管理等多種關鍵性功能。
NO.1 遠程監控物聯網
永大懷揣前瞻性的戰略意識,早在1997年,永大電梯即自主研發出全中文化的遠隔監控系統,以更信息化、智能化的方式推進企業數字化戰略布局。遠程監控物聯網讓所有的監控訊息一目了然,大幅提升維保服務與即時報修的安全性。隨著技術的不斷迭代升級,遠程監控物聯網現已成為永大電梯全系列產品的標準配備(永大原廠維保期內),為乘客帶來實實在在的安全守護。
√? 遠程實時監測,安全盡在掌控
365天*24H全天候主動監測電梯運行狀態。
√? 海量運行數據,云端分析處理
通過大數據分析、云技術、機器學習技術,為電梯提供分析預警的強大數據支持,準確判斷電梯運行狀況。
√? 故障主動預警,按需、高效維保
通過科技手段實現數據自動收集,云平臺分析管理。對于電梯運行異常征兆,數據處理中心可以提前預警,第一時間派往維保工程師現場支援。
√? 智能手機作業管理,業務數字化、無紙化
永大為全國430余家服務網點的維保工程師配備了智能手機,自主開發的APP,結合GPS定位及時,提供更及時的應援,更合理的召修派遣。通過APP,維保人員第一時間收到系統發出的維護需求或保養狀態信息,并與客戶實時溝通,系統還可自動跟蹤進程并及時傳遞信息,為客戶提供高效便捷的服務。
√? 維保專家線上支援
維保工程師可通過云平臺遠程實時在線獲取技術支持,從而更好地提高維保效率,減少停梯時間,實現高效的預防性維保及精準保養服務。
NO.2 維保工程師GPS定位
將GPS定位與物聯網技術相結合,將電梯、站點、維保人員顯示于統一的地圖上,并通過智能匹配,進行直觀便捷的管理,提供更高效的服務。
NO.3? 智慧乘梯
智慧乘梯與物聯網應用的結合,可實現人員準確定位、提前預約、高效派梯、無感乘梯等多種功能。智慧乘梯系統包括:AI人臉呼梯、語音呼梯、手勢呼梯、手機呼梯、二維碼呼梯,提供不同選擇的同時,助力健康防疫,提升乘梯生活智能化水平。
A人臉呼梯
智能人險識別系統用攝像頭采集含有人臉的視頻流,經系統檢測和對比后,自動登錄目的樓層。人臉識別裝置可安裝在轎廂內,也可放置于乘場,多種選擇,乘坐更方便。可選配動態人險識別系統,同時多人識別,快速登記目的樓層。
語音呼梯
乘客通過語音即可指示電梯去往目的樓層。電梯強大的語音識別能力0.3秒極速響應,解放雙手的同時減少接觸電梯按鈕帶來的健康風險。
手勢呼梯
在乘場呼梯按鈕前上下輕揮即可實現呼梯,識別精準度高,無接觸,更放心。
手機呼梯
通過連接智能手機,可實現多種呼梯方式。微信小程序智能云呼梯,可預約呼梯,輕松登記,為乘客節約寶貴時間。二維碼呼梯,可“開啟”企業訪客同行模式,同時結合權限設置,不影響其他樓層的安全。
二維碼呼梯
掃碼即可識別乘客登記的目的樓層;可設置訪客模式,打造安全高效的商務樓層登記管理。
※ 電瓶車智能識別
為確保更舒適、安全的乘梯,更有AI電瓶車智能識別功能,通過AI技術或光幕識別,有效提醒、勸阻電瓶車進入轎廂,提升電梯的安全性,同時也更符合越來越人性化的社區安全監管政策。
NO.4? 24H 客服中心
永大24H客服中心可根據廣泛、即時的監測數據,配合專業的維保工程師,全天候在線為客戶解決勘查、出貨、安裝、竣工、使用、維保以及應急救援等全周期內相關問題,并設定了追蹤回訪機制,以確保用戶的需求得到滿意的回饋。
NO.5? 合作伙伴云上管理
將永大合作伙伴的服務全流程云上管理,自項目的合約階段、制造階段到安裝階段,進行明晰、可視化的管控與全周期項目跟蹤。